KOGHA 支持

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请告诉我们您想打开哪个应用,以及屏幕上显示的内容。可能需要由组织管理员更正您的成员身份。支持人员无法越过他人的权限。

应用无法正常使用

请附上应用名称、设备、系统版本、大约发生的时间以及您的操作步骤。去除个人信息后,截图会有帮助。

查阅、更正或删除请求

请发送电子邮件至支持邮箱,主题写“KOGHA data request”,并注明相关应用。我们可能需要先核实您的身份。退出登录并不会删除我们服务器上的记录。

举报消息或人员

在对话中,选择消息上的“举报”,向 KOGHA 运营团队反映辱骂、威胁、垃圾信息或隐私问题。您也可以发送电子邮件至支持邮箱,并注明应用和对话。切勿附上密码或身份证件。

请勿通过电子邮件发送敏感信息

切勿发送密码、验证码、付款信息或身份证件。请勿包含详细行程或敏感的个人信息。

紧急求助

请勿通过应用或支持邮箱寻求紧急帮助。请拨打当地紧急服务电话。此处不承诺任何响应时间。