खाता या साइन इन
बताएँ कि आप कौन-सा ऐप खोलने की कोशिश कर रहे हैं और स्क्रीन पर क्या लिखा है। हो सकता है संगठन के प्रशासक को आपकी सदस्यता ठीक करनी पड़े। सहायता टीम किसी और की अनुमतियाँ नहीं लाँघ सकती।
KOGHA सहायता
एक काम का अगला कदम।
KOGHA, KOGHA Field, संचालन कमान और बिज़नेस और एजेंसी के लिए सहायता।
ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा
ऐप, आपका डिवाइस, उसका सिस्टम वर्ज़न, लगभग कब हुआ और आपने क्या किया, यह बताएँ। निजी जानकारी हटाने के बाद स्क्रीनशॉट मददगार होता है।
पहुँच, सुधार या हटाने के अनुरोध
विषय “KOGHA data request” के साथ सहायता ईमेल पते पर लिखें और संबंधित ऐप बताएँ। कार्रवाई से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करनी पड़ सकती है। साइन आउट करने से हमारे सर्वर के रिकॉर्ड नहीं हटते।
किसी संदेश या व्यक्ति की रिपोर्ट करें
बातचीत में किसी संदेश पर रिपोर्ट चुनकर KOGHA संचालन टीम को गाली-गलौज, धमकी, स्पैम या गोपनीयता की चिंता बताएँ। आप सहायता ईमेल पते पर भी लिख सकते हैं और ऐप तथा बातचीत का नाम बता सकते हैं। पासवर्ड या पहचान दस्तावेज़ न जोड़ें।
संवेदनशील जानकारी ईमेल में न भेजें
पासवर्ड, सत्यापन कोड, भुगतान विवरण या पहचान दस्तावेज़ कभी न भेजें। यात्रा का सटीक कार्यक्रम या संवेदनशील निजी जानकारी न जोड़ें।
तुरंत मदद
तुरंत मदद के लिए ऐप या सहायता इनबॉक्स पर निर्भर न रहें। अपनी स्थानीय आपातकालीन सेवा को फ़ोन करें। यहाँ कोई प्रतिक्रिया समय का वादा नहीं है।